[1und1] Teilweise Rufnummern nicht erreichbar

[Jan Schejbal]

Hallo NG,
bei der Internettelefonie von 1und1 habe ich vor einiger Zeit bei einer
bestimmten Nummer nur eine Fehler-Ansage bekommen, während die Nummer
per Festnetz problemlos erreichbar war. Nun berichtete auch jemand
anderes, ebenfalls 1und1-Kunde von dem gleichen / einem ähnlichen
Problem, wobei die Ansage irgendwas von "Nummer nicht vergeben" erzählt
haben soll, auch hier war die Nummer von einem anderen Anschluss auch
erreichbar. Wie die Ansage in meinem Fall lautete, weiß ich leider
nicht mehr, ich kann den Fehler bei mir auch nicht reproduzieren,
entweder ich habe jetzt die falsche Nummer erwischt, oder aber es geht
wieder.

Außerdem glaube ich mich zu erinnern (100%-ig sicher bin ich mir leider
nicht mehr), dass die Ansage bereits kam, bevor die letzte Ziffer
eingegeben war - was ja bei VoIP über die Fritzbox nicht passieren
sollte, da die Telefonnummer erst nach vollständiger Eingabe gewählt
wird (ich habe die Nummer schnell genug gewählt, daran lag es nicht!)

Hat jemand das gleiche Problem, Vermutungen, Ideen, Lösungen, Antworten
von 1und1 oder ähnliches? Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, mich per
0900er-Nummer mit der Warteschleifenmusik von 1und1
auseinanderzusetzen, der Profiseller-Support hat keine Ahnung und kann
nix machen, sagt aber, dass E-Mail-Anfragen an den Service wegen
Überlastung sehr lange dauern können.

Gruß
Jan

[Sebastian Niehaus]

"Jan Schejbal" <***@gmx.de> writes:

[...]

Post by Jan Schejbal
bei der Internettelefonie von 1und1 habe ich vor einiger Zeit bei
einer bestimmten Nummer nur eine Fehler-Ansage bekommen,

Welche?

Post by Jan Schejbal
während die
Nummer per Festnetz problemlos erreichbar war.

Sowas kann auf ein "Routing"-Problem im Telefonnetz hinweisen. Gerne
dann, wenn die Zielrufnummer in einem Nicht-T-Com-Netz ist.

Post by Jan Schejbal
Nun berichtete auch
jemand anderes, ebenfalls 1und1-Kunde von dem gleichen / einem
ähnlichen Problem, wobei die Ansage irgendwas von "Nummer nicht
vergeben" erzählt haben soll, auch hier war die Nummer von einem
anderen Anschluss auch erreichbar. Wie die Ansage in meinem Fall
lautete, weiß ich leider nicht mehr, ich kann den Fehler bei mir auch
nicht reproduzieren, entweder ich habe jetzt die falsche Nummer
erwischt, oder aber es geht wieder.

Hm. Ich hatte auch schonmal merkwürdige Fehlermeldungen[tm], die sich
dann bei erneutem Versuch verflüchtigten.

Post by Jan Schejbal
Außerdem glaube ich mich zu erinnern (100%-ig sicher bin ich mir
leider nicht mehr), dass die Ansage bereits kam, bevor die letzte
Ziffer eingegeben war - was ja bei VoIP über die Fritzbox nicht
passieren sollte, da die Telefonnummer erst nach vollständiger Eingabe
gewählt wird

Das klingt nach einem FritzBox-Problem. Und hat nichts mit 1&1 zu
tun. 1&1 bekommt die Telefonnummer "in einem Rutsch" übermittelt. Wenn
es während des Eingebens der Nummer Fehler gibt, dann ist Nummer noch
nicht garnicht zu 1&1 gesendet werden.


HTH,

Sebastian

[Jan Schejbal]

Hallo,

Welche? [Fehleransage]

Ich kann den Fehler jetzt leider schon wieder nicht reproduzieren, aber
zwischen dem letzten Posting (wo ich schrieb, dass es bei mir wieder
geht) und jetzt ist er mindestens einmal aufgetreten. Es wurde
jedenfalls sowas wie "lieber 1&1-Kunde" (wir sind bei 1&1, die
Gegenstelle definitiv bei der T-Com) gesagt und soweit ich mich
erinnere irgendwas wie "Nummer nicht vergeben", und zwar nachdem die
ganze Vorwahl und zwei der vier Ziffern der Rufnummer eingegeben waren.
Jetzt geht es, an der Fritzbox habe ich nichts gemacht.

Das klingt nach einem FritzBox-Problem.
Und hat nichts mit 1&1 zu tun. 1&1 bekommt
die Telefonnummer "in einem Rutsch" übermittelt.
Wenn es während des Eingebens der Nummer
Fehler gibt, dann ist Nummer noch
nicht garnicht zu 1&1 gesendet werden.

Das dachte ich bisher auch. Nur woher kommt die Ansage? Hat die
Fritz!Box ein paar solcher Ansagen "auf Lager"? Ich hab jedenfalls
keine gefunden.

Gruß
Jan

[Paul Muster]

Post by Jan Schejbal
bei der Internettelefonie von 1und1 habe ich vor einiger Zeit bei einer
bestimmten Nummer nur eine Fehler-Ansage bekommen, während die Nummer
per Festnetz problemlos erreichbar war. Nun berichtete auch jemand
anderes, ebenfalls 1und1-Kunde von dem gleichen / einem ähnlichen
Problem, wobei die Ansage irgendwas von "Nummer nicht vergeben" erzählt
haben soll, auch hier war die Nummer von einem anderen Anschluss auch
erreichbar. Wie die Ansage in meinem Fall lautete, weiß ich leider nicht
mehr, ich kann den Fehler bei mir auch nicht reproduzieren, entweder ich
habe jetzt die falsche Nummer erwischt, oder aber es geht wieder.
Außerdem glaube ich mich zu erinnern (100%-ig sicher bin ich mir leider
nicht mehr), dass die Ansage bereits kam, bevor die letzte Ziffer
eingegeben war - was ja bei VoIP über die Fritzbox nicht passieren
sollte, da die Telefonnummer erst nach vollständiger Eingabe gewählt
wird (ich habe die Nummer schnell genug gewählt, daran lag es nicht!)

Das hängt damit zusammen, dass einige Carrier oder "Carrier" die Regeln

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Ortsnetze/Austausch_von_Portierungsdaten_zwischen_Netzbetreibern_1gy.html
http://www.bundesnetzagentur.de/enid/Nummernverwaltung/Ortsnetze_ff.html#Teilnehmernetzbetreiber
(drei Links unten)

nicht verstanden haben. So kommt es ab und zu vor, dass Rufnummern oder
-blöcke in bestimmten Netzen (noch) nicht geroutet werden, obwohl sie
zwischenzeitlich zugeteilt und konnektiert wurden, oder die Portierung
von Rufnummern nicht richtig umgesetzt wird.


mfG Paul